Hành trình Khoa học, Không gian và Thời gian!
Xây dựng robot có thể giúp những người mắc chứng mất trí nhớ (hoặc bệnh Alzheimer) là mục tiêu lâu dài của những người máy. Tuy nhiên, cho đến nay, chưa từng có ai tìm cách khảo sát những người chăm sóc không chính thức cho những người này, chẳng hạn như thành viên gia đình của những người mất trí nhớ, về những đặc điểm và vai trò mà những robot này nên có.
Một nhóm các nhà khoa học tại Đại học California San Diego đã tìm cách giải quyết vấn đề này bằng cách dành sáu tháng đồng thiết kế robot với các thành viên gia đình, nhân viên xã hội và những người chăm sóc khác chăm sóc những người mắc chứng mất trí nhớ. Họ đã trình bày những phát hiện của họ tại hội nghị Tương tác người máy từ ngày 11 đến 14 tháng 3 tại Hàn Quốc.
Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng những người chăm sóc muốn robot thực hiện hai vai trò chính: hỗ trợ những khoảnh khắc tích cực được chia sẻ bởi những người chăm sóc và người thân của họ; và giảm bớt căng thẳng cảm xúc của người chăm sóc bằng cách thực hiện các nhiệm vụ khó khăn, chẳng hạn như trả lời các câu hỏi lặp đi lặp lại và hạn chế thực phẩm không lành mạnh.
“Những người chăm sóc quan niệm về robot không chỉ quản lý các khía cạnh khó khăn của việc chăm sóc – mà còn để hỗ trợ các hoạt động vui vẻ và hạnh phúc”, Laurel Riek, giáo sư khoa học máy tính tại UC San Diego, và tác giả cao cấp của tờ báo cho biết.
Vợ chồng hoặc con cái trưởng thành thường cung cấp khoảng 75 % nguồn lực chăm sóc cho những người mắc chứng mất trí nhớ. Điều đó tương đương với 15 triệu người chỉ riêng ở Hoa Kỳ, cung cấp 18 tỷ giờ chăm sóc không được trả lương mỗi năm với ít hỗ trợ hoặc ít tài nguyên. Những người chăm sóc cũng có khả năng bỏ qua sức khỏe và phúc lợi của chính họ, điều này có thể khiến cả hai bên gặp nguy hiểm.
Hầu hết các công nghệ được thiết kế để hỗ trợ người chăm sóc chỉ tìm cách giáo dục, thay vì giảm gánh nặng. Người chăm sóc đôi khi cũng có quyền truy cập vào các hệ thống hỗ trợ ảo và kết nối với bác sĩ lâm sàng thông qua điện thoại thông minh hoặc máy tính để bàn, nhưng một lần nữa điều này tập trung vào giáo dục và không hỗ trợ trực tiếp.
Ngược lại, robot tại nhà có thể cung cấp cho người chăm sóc sự nghỉ ngơi mà họ vô cùng cần. Trước khi chế tạo robot, điều quan trọng là phải có đầu vào của người chăm sóc để robot được thiết kế tốt và thực sự hữu ích.
Riek nói: “Các nhà nghiên cứu bắt buộc phải thực hiện một cách tiếp cận tập trung vào sức khỏe cộng đồng để hiểu quan điểm của các bên liên quan trước khi xây dựng công nghệ”. “Đặc biệt là trong robot chăm sóc sức khỏe – người ta không nên bước vào bằng công nghệ.”
Một nửa số robot được thiết kế bởi những người chăm sóc chủ yếu tập trung vào việc giảm bớt căng thẳng từ những câu hỏi lặp đi lặp lại mà những người mắc chứng mất trí nhớ hỏi. Những người chăm sóc cũng hình dung ra những robot có thể cung cấp lời nhắc về lịch trình và nhiệm vụ hàng ngày của một người. Họ cũng thiết kế robot để giúp trị liệu vật lý và quản lý thuốc.
Khi chứng mất trí tiến triển, những người chăm sóc muốn robot tương tác nhiều hơn với người mắc chứng mất trí nhớ bằng cách giúp đỡ các công việc hàng ngày và đưa ra lời nhắc nhở. Các robot mà những người chăm sóc tưởng tượng đã đóng vai trò là cố vấn và người hỗ trợ – và đôi khi là “kẻ xấu” có thể nói “không” với người mắc chứng mất trí nhớ.
Các nhà nghiên cứu hiện đang sử dụng các nguyên mẫu công nghệ thấp ban đầu này để xây dựng các nguyên mẫu công nghệ cao mà họ dự định bắt đầu thử nghiệm tại nhà trong năm tới.
Đối với nghiên cứu, các nhà nghiên cứu do Riek dẫn đầu đã xây dựng mối quan hệ với ba trung tâm chăm sóc mất trí nhớ ban ngày khác nhau ở Hạt San Diego.
Một loạt các cuộc phỏng vấn và hội thảo thực hành với những người chăm sóc đã được thực hiện bởi hai sinh viên đại học khoa học nhận thức của UC San Diego, Sanika Moharana và Alejandro E. Panduro, và một postdoc khoa học máy tính, Hee Rin Lee. Tổng cộng có 18 người tham gia nghiên cứu, trong đó có 13 thành viên gia đình đóng vai trò là người chăm sóc cho những người mắc chứng mất trí nhớ, 5 nhân viên xã hội dẫn đầu các trung tâm chăm sóc ban ngày và 3 sinh viên điều dưỡng lão khoa làm việc tại các trung tâm.
Dựa trên phản hồi của mọi người, nhóm nghiên cứu đã xác định 16 thách thức lớn mà người chăm sóc phải đối phó, từ khó chấp nhận chứng mất trí nhớ, đến cách ly, đến khó khăn trong việc ưu tiên chăm sóc bản thân.
Trong các hội thảo, các nhà nghiên cứu đã cho những người chăm sóc trình bày ngắn gọn về các loại công nghệ hiện có, bao gồm robot giống như thú cưng, robot làm sạch, robot thần giao cách cảm, loa thông minh và thiết bị đeo.
Sau đó, với sự giúp đỡ của học sinh, những người chăm sóc đã chọn các vấn đề chính mà các robot hợp tác thiết kế có thể giải quyết chúng. Họ đã sử dụng các hình dạng bọt cắt sẵn để xây dựng các nguyên mẫu robot. Họ cũng chọn các chức năng cho robot (như chơi trò chơi, xem lại album ảnh, tập thể dục, v.v.) và chế độ tương tác giữa robot với người mắc chứng mất trí nhớ và người chăm sóc (ví dụ như ra lệnh bằng giọng nói và màn hình cảm ứng).
Những người chăm sóc đã thiết kế những robot lý tưởng của họ để tuân theo các kịch bản được xác định trước do các nhà nghiên cứu và nhân viên xã hội cung cấp, bao gồm ngăn người bị chứng mất trí nhớ lái xe, đưa họ đi tắm hoặc trả lời các câu hỏi lặp đi lặp lại.
Dựa trên kết quả của quá trình thiết kế cộng đồng kéo dài sáu tháng, các nhà nghiên cứu đã xác định một số đặc điểm và hướng dẫn thiết kế cho robot để hỗ trợ những người chăm sóc chứng mất trí nhớ và những người mắc chứng mất trí nhớ:
Riek là giảng viên của Viện Robot bối cảnh tại UC San Diego, một sự hợp tác giữa Trường Kỹ thuật Jacobs và Khoa Khoa học Xã hội tại UC San Diego.
Nguồn truyện:
Tài liệu được cung cấp bởi Đại học California – San Diego . Lưu ý: Nội dung có thể được chỉnh sửa cho kiểu dáng và độ dài.