Hành trình Khoa học, Không gian và Thời gian!
Các nhà nghiên cứu tiết lộ rằng nhà quảng cáo có thể thấy sự gia tăng trong mua sắm trực tuyến khi người xem các chương trình nhất định tham gia vào hoạt động truyền thông xã hội.
Nghiên cứu được công bố trên tạp chí Marketing của tạp chí INFORMS có tiêu đề “Truyền hình xã hội, quảng cáo và bán hàng: Chương trình xã hội có tốt cho nhà quảng cáo không?,” Và được tác giả bởi Beth Fossen của Trường kinh doanh Kelley tại Đại học Indiana và David Schweidel của Trường Kinh doanh Goizueta tại Đại học Emory.
Nielsen năm 2014 ước tính rằng 80 phần trăm khán giả truyền hình Mỹ đồng thời sử dụng một thiết bị khác trong khi xem truyền hình. Thói quen tweet trực tiếp và sử dụng phương tiện truyền thông xã hội khi xem TV đã được mệnh danh là “truyền hình xã hội”.
Xu hướng này đã khiến một số người trong ngành truyền thông và quảng cáo lo ngại về việc liệu nó có cản trở hiệu quả của các quảng cáo chạy trong các chương trình truyền hình cụ thể hay không. Nghiên cứu tìm cách xác định khối lượng trò chuyện trực tuyến liên quan đến chương trình có liên quan đến hành vi mua sắm trực tuyến tại các nhà bán lẻ được quảng cáo trong các chương trình.
Họ phát hiện ra rằng quảng cáo phát sóng trong các chương trình có nhiều hoạt động truyền hình xã hội hơn cũng thấy khả năng đáp ứng quảng cáo tăng lên về mặt hành vi mua sắm trực tuyến.
“Chúng tôi thấy rằng mô hình này thay đổi theo trạng thái của quảng cáo, với các quảng cáo hài hước và cảm xúc chứng kiến sự gia tăng lớn nhất trong hoạt động mua sắm trực tuyến,” Fossen nói. “Kết quả của chúng tôi làm sáng tỏ về cách các nhà quảng cáo có thể khuyến khích hoạt động mua sắm trực tuyến trên trang web của họ trong thời đại của người tiêu dùng đa màn hình.”
Các nhà nghiên cứu đã tính đến lưu lượng truy cập và bán hàng trực tuyến trên các trang web của nhà bán lẻ, quảng cáo truyền hình nguyên thủy cho các nhà bán lẻ, trò chuyện trên phương tiện truyền thông xã hội đề cập đến chương trình TV hoặc nhà quảng cáo, và cả đặc điểm quảng cáo và chương trình. Nghiên cứu đã kiểm tra dữ liệu từ hơn 1.600 trường hợp quảng cáo cho năm nhà bán lẻ đã quảng cáo trên 83 chương trình trong mùa truyền hình mùa thu 2013.
“Nghiên cứu của chúng tôi chỉ ra rằng có thể có bốn lý do chính tại sao các chương trình có mức độ tương tác trực tuyến cao có thể mang lại lợi ích cho các nhà quảng cáo,” Fossen nói. “Việc tham gia lần đầu tiên vào cuộc trò chuyện trực tuyến về một chương trình có thể cho thấy người xem gắn bó hơn với chương trình. Thứ hai, tham gia chương trình trực tuyến có thể khuyến khích khán giả xem trung thành, tận tâm. Thứ ba, đa phương tiện có thể làm giảm khả năng người xem phản đối hoặc chống lại nỗ lực thuyết phục , tăng hiệu quả quảng cáo. Và cuối cùng, hoạt động có thể tăng sản xuất và tiêu thụ phương tiện kiếm được liên quan đến thương hiệu. Nói cách khác, những người xem trò chuyện về chương trình TV cũng có thể thảo luận về quảng cáo trực tuyến. “
Nguồn tin tức:
Tài liệu được cung cấp bởi Viện nghiên cứu hoạt động và khoa học quản lý . Lưu ý: Nội dung có thể được chỉnh sửa cho kiểu dáng và độ dài.
Tạp chí tham khảo :